7月8日，北京朝阳区通惠国际传媒广场三楼会议室内，一场文创产业专题沙龙启幕。长条圆桌上没有纸质讲稿，只有清茶和笔。没有主席台，没有排座次，来自辖区内的文创园区、数字科技、非遗文旅、艺术展馆等细分领域的企业代表围桌而坐。
朝阳区总工会副主席宋丽琛开场直言：“今天大家来，就是聊真问题。欢迎大家放下顾虑、坦诚交流，共同剖析行业发展痛点，咱们一起想解决办法。”交流环节中，思维造物公共事务总监张子佳结合企业发展现状分享道：“高校学生实习周期短、留存率低、企业培养成本高，我们希望区总能牵头搭建校企对接桥梁，建立长期实习生培养、人才输送通道，让人才‘供’与‘需’精准匹配。”桌边不少人频频点头。
这场由朝阳区总工会牵头打造的沙龙，是区产改系列调研的收官专场。作为全国产改试点区域，坐拥千亿级文创产业底盘的朝阳，正以这场圆桌对话为抓手，摸清行业底数、收集人才诉求，在共商共议中探索协同共赢的发展路径。
文创产业的共性“痛点”浮出水面
依托全国唯一的国家级文化产业创新实验区优势，朝阳区文创产业势头强劲。截至2025年底，全区在册文化企业近10万家，2920家规模以上文化企业全年总营收突破4000亿元，营收占全市超四成。亮眼数据背后，结构性难题集中凸显。
“受市场环境调整影响，文创园区传统租赁业务承压，企业流转频次提升，园区亟需跳出单一租赁路径。”菁英梦谷总经理吴梦昕道破转型课题：“仅靠场地出租的增长空间持续收窄，企业迭代快、运营成本越来越高。”
人才供需失衡也是行业共性痛点。七九八文化党群工作部部长张珂宁分析了行业缺口：“当前区域文创设计、IP运营开发类专业复合型人才储备偏少，难以匹配产业发展需求。”快看世界公共事务总监邱小珈则剖析了现实困境：“受北京落户、购房、子女教育等生活成本影响，青年文创人才和技术人才外流现象比较突出。”
AI培训难、技术适配错位等问题同样凸显。张子佳指出，企业自主搭建完善的AI培训体系，成本投入高、落地压力大。时趣互动政府事务负责人卢瑶则点明AI给行业带来的冲击：“客户对AI有期待，觉得有AI就该便宜。但专业人才的价值被严重低估。”
整场沙龙交流中，产业发展各类堵点与企业诉求逐一浮现：园区转型瓶颈、人才供需失衡、AI适配矛盾等难题，每一项都是制约行业发展的现实考题。“只有充分倾听企业真实心声，才能推出贴合行业实际、靶向性强的解决方案。”区总工会职工发展部负责人在会后表示。
据了解，朝阳区总工会持续开展文创产业产改专项调研，深入走访各类文创园区与企业，搭建细分领域产业诉求数据库。园区运营、人才引育、产业赋能等各类诉求，成为朝阳产改的“数据支撑”与“参考标尺”。
企业探索与工会赋能“双向奔赴”
面对行业瓶颈，朝阳文创企业主动求变、自主突围。
园区运营类企业率先打破传统局限，跳出单一租赁模式。“我们不仅仅是二房东，更要以全链条服务助力企业发展。”首创朗园相关负责人谢志华介绍，企业将HR前移至服务一线，联动高校、举办人才赛事，帮助入驻企业破解用工难题。
面对人才供需挑战，企业坚持“引育并举”激活人才蓄水池。在外部引才上，朗昆文化通过“火星计划”“百人计划”等体系，吸纳高学历、海外背景青年人才，优化核心团队结构；内部培育上，坤方大雅则聚焦团队能力短板，搭建战略、传承、转化等全流程培训机制，常态化开展课堂、工坊、跨部门沙龙，推动员工技能升级。
在强化人文关怀、优化从业生态方面，企业同样各施所长。北京陶瓷艺术馆以师带徒传承非遗技艺，破解传统手艺人才断层问题；潘家园文化优化员工福利与成长通道，缓解行业人才外流难题；果壳互动推行弹性及异地办公机制，引入专业心理团队常态化疏导，保障内容人才身心健康。
AI冲击之下，一批企业反而实现逆势增长。卢瑶介绍：“AI替代了大量重复性工作，我们注重核心专家型人才培育，团队规模从七八百人精简至一百三十人，营收却从两亿增长至五亿。”与此同时，陶身体剧场、桐韵文化、红砖当代美术馆深耕高端演艺、红色数字文创、艺术展馆赛道，以不可替代的线下体验凸显专业价值，打破AI时代的低价认知，重塑原创人才的核心价值。
“文创产业提质升级，不能光靠企业单打独斗。”结合座谈收集的产业实情，区总工会作出研判：围绕思维造物等企业提出的校企联动诉求，已对接匹配高校资源；时趣互动特色的AI转型模式，正面向行业其他企业推广；针对多家企业提出的AI技能培训需求，配套协调工作正在加快落地。
“企业主动破局求变、工会精准赋能护航，双向奔赴、同频共振，才能真正激活文创产业的内生动力。”这正是此次沙龙达成的最大共识。
从“打补丁”走向“建体系”
朝阳区的探索不止于个案突破的“打补丁”，而是着眼于制度创新的“建体系”。
“推进朝阳文创产改并非一蹴而就，事关产业长远发展，当持续发力、久久为功。”区总工会职工发展部负责人翻开桌上那本贴满标签的工作笔记：“文创产业迭代快、业态灵活、项目制用工普遍，零散化、阶段性帮扶无法为产业发展提供持续保障。”
作为朝阳区核心支柱产业，文创产业依托朝阳产改试点推进人才体系建设。“我们上线了经统计局备案的产改专项统计调研，聚焦创意人才、技艺工匠群体，精准绘制人才画像。”区总工会通过官方专项调研，全面摸排行业人才现状，夯实产改工作基础。
“育”是基础，“留”才是长远。区总工会还联合多部门打造“朝阳工匠”赛事，探索行业等级证书认定，打通积分落户通道，切实助力从业者扎根朝阳。“这种‘以赛促学、以证促留’的模式，让我们有了明确的晋升通道，职业认同感和归属感越来越强了。”一位参赛青年职工深有感触地说。
此外，工会还搭建精准对接供需的联络机制，定期收集企业用人需求与高校培养方向，建立常态化信息互通渠道，推动岗位需求与人才供给高效匹配。现场一位企业负责人点赞道：“通过定期举办专场对接会、发布岗位清单等方式，打通了企业与从业者之间的信息壁垒，让服务更精准、响应更及时。”
“打补丁”解决的是眼前问题，“建体系”筑牢的是长远根基。下一步，朝阳工会将深耕文创产改试点，健全长效工作体制、完善系统服务制度，聚焦行业AI转型、人才培育、资源对接、版权维护等共性难题，落地普惠化赋能举措，助力企业减负提质、人才成长。
窗外，通惠国际传媒广场的办公楼群在阳光下静默伫立。这场沙龙只是一个开始，一套围绕文创人才生态的制度体系建设，正在从圆桌对话走向落地实践，为区域文化产业高质量发展注入源源不断的活水。（工人日报客户端记者 赖志凯 沙剑青）
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